美团跑腿

美团是由美团官方推出的一款专业配送软件，致力于为用户提供高效便捷的同城商品配送服务。作为美团生态体系的重要组成部分，这款应用整合了美团强大的本地生活服务资源，通过智能调度系统和专业配送团队，确保用户下单后一小时快速完成配送。无论是餐饮美食、生鲜水果，还是日常用品、紧急文件，美团都能提供全方位的配送解决方案，真正实现"万物皆可送"的服务理念。

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官方介绍

美团跑腿是美团点评集团于2017年3月正式推出的同城帮买帮送服务，经过多年发展已成为国内领先的即时配送平台。用户只需在美团App或美团外卖App中进入跑腿代购页面下单，系统就会智能匹配最近的跑腿员，确保指定物品1小时内全城送达。平台采用严格的骑手准入机制和全程GPS定位追踪，让每一单配送都安全可靠。

美团跑腿服务

帮我买："一键代买"满足个性化需求

这项创新服务彻底改变了传统代购模式。用户只需打开美团App，进入外卖-跑腿代购页面，输入想要购买的商品名称、规格及数量，系统会自动计算预估费用。在线支付配送费后即可完成下单，操作流程简单直观。专业跑腿员在接到订单后，会通过智能导航系统快速前往商家选购指定商品，并实时与用户保持沟通确认细节。商品选购完成后，跑腿员会立即前往指定地点送货上门，商品费用采用当面结清的方式，确保交易透明。服务范围涵盖各类餐饮美食、新鲜水果、现磨咖啡等食品饮料，同时支持代购手机配件、办公用品、日化产品等生活必需品，真正实现"足不出户，应有尽有"的服务承诺。

帮我送："一小时达"解决生活燃眉之急

针对城市生活中的各类紧急配送需求，美团跑腿提供专业高效的"帮我送"服务。用户通过美团或美团外卖App进入跑腿代购页面后，可以详细填写物品类型、重量及价值，系统会根据这些信息智能匹配最优配送方案。填写完整的发货和收货地址后，在线支付配送费用即可完成下单。专业跑腿员会在最短时间内上门取货，并通过最优路线规划确保平均60分钟内完成配送。这项服务特别适合解决上班忘带重要文件、出差遗落证件、临时需要送钥匙等突发情况，为用户提供全天候的应急解决方案。

美团跑腿功能介绍

极速下单：

平台采用智能订单处理系统，从下单、支付到接单、送达形成完整闭环，操作流程简洁明了。支持多种支付方式，包括微信支付、支付宝、美团支付等，确保用户随时随地都能快速下单。

充值优惠：

美团跑腿提供便捷的余额充值服务，用户预存金额可享受额外优惠。平台定期推出充值返现活动，新用户注册即送优惠券，老用户还能享受会员专属折扣，让每一单都物超所值。

订单管理：

智能订单管理系统让用户对配送进度一目了然。每笔订单都提供详细的时间节点记录，包括接单时间、取货时间、配送路线和预计送达时间，支持实时查看骑手位置，让等待过程更加安心。

美团跑腿app特色

1小时，全城送：

依托美团强大的本地服务网络和智能调度算法，美团跑腿承诺1小时内完成全城配送。无论是商务文件、紧急物品还是日常用品，都能享受极速送达服务。

平台保障：

作为美团官方出品，平台为每笔订单提供全程安全保障。所有配送物品自动投保货损险，如遇意外情况可获得全额赔付。严格的骑手审核制度和用户评价体系，确保服务质量始终如一。

随时随地，专人上门：

打破时间限制，提供7×24小时不间断服务。无论清晨还是深夜，只需一键下单，专业跑腿员就会准时上门服务。支持预约下单功能，可以提前安排重要物品的配送时间。

更新日志

v2.5.0.165更新

优化订单取消流程与取消规则，增加取消原因选项，提升用户体验。新增多种面额代金券，支持组合使用，为用户提供更灵活的优惠方式。全面优化现有功能界面，提升产品交互流畅度。

v2.3.0.163更新

简化身份选择流程，新增游客模式，方便未登录用户快速体验服务。增加动态开屏介绍，通过短视频形式展示产品核心功能。优化优惠券展示逻辑，新增过期提醒功能，避免优惠券浪费。

v2.1.0.156更新内容：

实施品牌视觉升级，统一个人版和企业版UI风格。优化企业版订单详情页的地图展示效果，增加路线预览功能。修复支付流程中的优惠券使用问题，提升支付成功率。

v1.9.0.143更新内容：

全面改版首页和订单页面布局，提升操作便捷性。新增智能地址管理系统，支持历史地址自动填充。完善在线支付功能，支持多种支付方式组合使用。优化发货地址设置流程，增加地图选点功能。

v1.8.4.142更新内容：

重点优化一键发单功能，提升系统稳定性。修复多个历史版本遗留问题，包括定位不准、通知延迟等。增强系统兼容性，适配更多型号手机设备。