转转

转转是国内领先的二手商品交易平台，专注于为用户提供安全便捷的闲置物品交易服务。平台涵盖手机、奢侈品、数码产品等多个品类，通过专业的质检服务和全程保障机制，有效降低交易风险。无论是购买还是出售二手商品，转转都能提供一站式解决方案，让用户享受省心、放心的交易体验。平台拥有严格的商品审核流程和完善的售后保障体系，确保每一笔交易都真实可靠。

功能介绍

【官方验放心买】

专业质检，一物一验：每件官方验商品都经过专业工程师的严格质检，包含外观、功能、性能等多项检测，确保正品保障。质检报告详细记录商品状况，让买家一目了然。

全程服务，官方保障：平台配备专业客服团队，从选购到售后全程提供服务支持。遇到任何问题都可以随时咨询，客服人员会耐心解答，确保您的购物体验无忧无虑。

7天无理由，售后无忧：所有官方验商品都享受7天无理由退货服务，平台对商品质量严格把关。同时提供专业质保服务，顺丰包邮确保快速送达，24小时内完成发货，让您买的放心用的安心。

【转转回收省心卖】

转转回收服务采用标准化流程，有效规避个人二手交易中的风险和纠纷。平台提供从估价到收款的一站式服务，让卖家轻松变现闲置物品。

免费上门取件：与顺丰合作提供免费上门取件服务，您只需在线预约，快递员就会按时上门收取物品，真正做到足不出户就能完成交易。

24小时内成交：专业评估团队快速估价，24小时内完成交易。款项直接打入您的账户，实现秒到账，让资金快速回笼。

不满意可退：如果对交易价格或服务不满意，可以随时申请退货，平台会妥善处理，确保您的权益不受损失。

【打包寄卖超方便】

转转寄卖服务专为追求便捷的用户设计，特别适合处理品牌闲置物品。平台提供从取件到售后的全流程服务，让您轻松变现。

品牌闲置，打包寄卖：支持多件品牌闲置物品一次性打包寄卖，简化交易流程。无论是服饰、箱包还是电子产品，都能一站式处理。

免费取件，专业质检：平台提供免费上门取件服务，专业团队会对商品进行详细质检，并出具官方验报告。高清实拍图片展示商品细节，提升可信度。

自主定价，卖得更多：借助平台大数据分析，您可以参考市场行情自主定价。官方验卖场汇聚海量精准买家，帮助您的商品快速成交。

【自由市场自由交易】

转转自由市场让您直接与个人卖家交易，享受真实的闲置物品买卖体验。平台提供多重保障措施，确保交易安全可靠。

担保交易，先验货后付款：所有交易都采用担保支付模式，您可以先验货再付款。平台作为第三方保障资金安全，避免交易纠纷。

用户信息验证：每位用户都经过严格的身份验证，确保交易双方真实可信。海量视频实拍的闲置商品展示，让您直观了解商品状况，淘到物美价廉的好货。

转转app寄卖指南

想寄卖闲置物品？转转提供简单便捷的操作流程：打开转转APP，点击"卖闲置"按钮，按照指引完成商品信息填写和预约取件。平台会安排专业人员上门取货，并对商品进行专业质检和拍照。您只需坐等商品售出，款项会自动打入您的账户。整个过程无需您操心，专业客服团队24小时在线，随时解答您的疑问。

软件特色

转转是国内领先的二手质检服务平台，背靠腾讯强大的技术支持。平台在全国设立三大质检中心，拥有2000多名专业验机师，为每笔交易提供可靠保障。

每件商品都经过严格质检流程，确保品质可靠。平台提供7天无理由退货服务，专业客服团队随时待命，解决您的售后问题，让您购物无忧。

转转提供标准化的一站式服务，包括免费上门取件、快速成交、秒到账等。不满意可随时退货，真正做到省心便捷，让二手交易变得简单高效。

寄卖服务特别适合忙碌的现代人，只需一次预约，后续所有流程由平台完成。从取货、质检、拍照到物流配送，全程专业处理，让您轻松变现。

平台创新性地推出"先验货后付款"模式，所有商品支持担保交易。结合用户实名认证和视频实拍功能，确保交易真实可靠，让您放心淘到低价好物。

转转常见问题

Q1：在转转购买的所有商品支持无理由退货吗？

A：不同商品的退货政策可能有所差异，具体以商品页面说明为准。官方验商品通常支持7天无理由退货，让您有充足时间试用确认。

Q2：7天退货时间怎么判断？

A：退货周期从物流显示签收次日零时开始计算，共7个自然日。例如5号签收，则退货期限为6号0点至12号24点，请在此期限内提交申请。

Q3：手机上贴的小贴纸是什么，我可以撕掉吗？

A：这是重要的防拆标识，擅自撕毁会影响售后服务。外部防拆标关乎退货权益，内部防拆标涉及质保服务，建议保持完整以确保权益。

Q4：平台支持分期支付吗?分期退款后还需要还款吗？

A：转转支持分期付款，未开通分期账户的用户可参考指引开通。若发生退款，款项将原路返回，系统会自动处理分期账单，您无需额外操作。

Q5：如何能领取更多的优惠！

A：在商品页面点击"领取"优惠券，付款时可叠加使用。退款后优惠券会返还账户，但需注意使用期限。平台定期推出促销活动，建议关注以获得更多优惠。

更新日志

v11.14.0版本

全面优化用户界面和操作流程，带来更流畅的使用体验。新增多项便捷功能，让交易过程更加高效顺畅。

对系统性能进行深度优化，显著提升响应速度。修复已知问题，增强应用稳定性，为您提供更可靠的服务。