我的荷塘

智慧荷塘App是上海一门式政务研发中心为湖南省株洲市荷塘区量身定制的官方政务服务平台，致力于为当地居民提供一站式便民服务。这款应用整合了政务办理、生活资讯、互动交流等多元化功能，通过数字化手段让市民足不出户就能享受便捷高效的政务服务。无论是查询最新政策、办理各类证件，还是获取生活资讯、参与社区讨论，智慧荷塘都能满足市民的多样化需求，真正实现"数据多跑路，群众少跑腿"的服务理念，让荷塘区居民享受到智慧城市带来的便利生活。

官方介绍：

"智慧荷塘"是株洲市荷塘区政务服务中心积极响应国家"互联网+政务服务"号召而开发的便民应用。该平台以用户需求为导向，通过整合政府各部门资源，实现了政务服务的线上化、智能化转型。市民可以通过手机轻松完成各类事项办理，查询政策法规，获取生活资讯，大大节省了办事时间和成本。平台还特别注重用户体验，采用简洁直观的界面设计，让不同年龄层的用户都能轻松上手，真正做到了"一机在手，办事无忧"。

主要功能：

资讯发布：提供最新的政务公告，资讯等内容，方便群众随时了解最新的政务办事资讯和要求。平台会实时更新各类政策解读、民生动态，确保市民第一时间掌握重要信息。

办事指南：提供标准化的的办事指南资料供市民查询。详细列出各类事项的办理条件、所需材料、办理流程等，让市民提前做好准备，避免因材料不全而多次往返。

网上办事：提供部分事项的网上直接办理，市民直接通过APP提交对应的办事材料预审通过后再到政务中心办理，直接减少跑重复路的时间，实现"一门式"服务。目前已支持社保、医保、公积金等高频事项的在线办理。

网上论坛：政府人员和市民可在此版块进行互动沟通。市民可以提出意见建议，政府部门会及时回应，形成良好的政民互动机制。

工具模块：提供荷塘区的相关医院，学校，楼盘等资讯信息。整合了生活服务、便民查询等功能，让市民轻松获取各类实用信息。

及后台推送信息等功能，让市民感受到"便捷、透明、服务就在您身边"的政务服务过程。也同时使政府在为民服务上，更主动，更具有"便捷度、透明度和亲和度"。

软件特色：

问事 

图说热点，让市民可以随时随地获悉荷塘区、市、省乃至全国与市民工作生活息息相关的民生资讯和政策法规；平台采用图文并茂的形式，让复杂的政策变得通俗易懂。 

政府公告，区内停水停电停气、各类政策法规、工作报告等实时公告。重要通知会通过弹窗提醒，确保市民不会错过关键信息。 

办事 

线上可直接办理高龄老人身份认定年审、企业退休人员领取金资格认证的事项；未来还将逐步增加更多事项的在线办理功能，让便民服务覆盖更多人群。 

为用户提供人社、民政、残联、计生等15各部门的办事查询，包括各项办理行政审批事项样表、办理流程、受理点，省去奔波问询烦恼。所有办事指南都经过标准化整理，确保信息准确可靠。 

工具 

利用交互式及资讯服务，让用户一手玩转荷塘区文、体、医、教、住、吃、喝、玩、乐、游等，并提供房贷、房税、社保计算器。这些实用工具能帮助市民更好地规划生活，做出明智决策。 

我的 

除了让市民注册设（改）密码、改头像，查看发帖、回帖、收藏、下载，更能让市民通过自己的身份证号码，查询自己办事的，包括已办事项，以及正在办理事项的进度、结果。个人中心采用多重加密技术，确保用户信息安全。

更新日志：

首页UI优化：重新设计了首页布局，增加了常用功能快捷入口，提升了整体视觉效果和使用体验。

新增事项预约、跨域通办、扫一扫等功能：现在可以预约办事时间，实现跨区域业务办理，通过扫描二维码快速获取服务，进一步提升了办事效率。