七陌云客服安卓版

七陌云客服app是一款手机云客服服务平台同时还可以享受到实时在线降低运营成本的快捷，实时的跟踪更多不同的服务信息，实时的跟踪更多不同的服务信息，同时了解不同的服务方式也会更简洁。

七陌云客服安卓版功能介绍

1.各种不同的沟通方式都可以自由的切换，可以和客户进行更好的沟通。

2.简单的操作就可以使用里面各种便捷的转换功能，完成更多的咨询任务。

3.可以随时根据每个客服的服务项目。为他们进行评价打分。

4.各种不同的工作项目都可以在上面进行快速的完成，可以随时查看未接听的通话号码。

七陌云客服安卓版七陌云客服下载安装特色

提供了最优质的客服功能，让客服可以随时和客户进行高效的沟通。

了解不同的沟通方式，针对最全的管理操作及时的在线知晓。

享受到实时在线客户管理的高效，了解不同的管理服务带来的轻松。

它主要的为了帮助企业客服解决售前、售中、售后过程中的诸多困难，可以让企业快速的部署上线客服中心。

便于更好的降低运营成本，提升企业与客服之间的沟通效率，更好的帮助客户提供服务。

全方位打造一个营销与服务为一体的闭环式服务，解决诸多的移动办公难题。

随时随地掌握好客户管理、工单管理、统计报表等全方位的客服服务，提高工作效率。

v2.9.5.0
1.优化日期选择控件
2.增加会话中多选图片发送功能
3：Android 11适配

七陌云客服安卓版app是一款客服助手，软件可以帮助企业更好的解决售前、售中、售后等诸多问题，可以帮助随时随地解决客户问题，需要的朋友欢迎前来下载使用。

七陌云客服安卓版是北京容联七陌科技有限公司自主研发推出的全渠道整合SaaS云客服软件。 

七陌云客服安卓版七陌云客服官网app功能

语音通话

定制企业IVR语音导航、智能分配用户来电、来电弹屏提醒、自动显示客户信息、通话录音、来电转接，不再漏接任何一个电话。

在线咨询

通过微信、手机APP、网页发起即时交谈，支持文字、图片、表情、文件传输，自定义快捷回复解答客户疑问。

邮件客服

根据客服服务类型划定技能组，设置邮件分发策略，对邮件进行分类，协助处理邮件时一键转发，对话历史详情一并展现。

客户管理

自定义设置客户字段，记录客户信息、客户问题类型，系统管理客户信息，以便随时搜索查看，建立联系计划。

工单系统

灵活配置工单规则，自定义设置工单字段，详细记录工单从创建到解决所有操作记录，查看客户问题处理进度。

监控报表

全方位监控客服工作动态，多维度数据统计实时生成报表，包括通话报表、在线客服报表、客户报表、工单报表等。

七陌云客服安卓版更新内容

支持语言切换，可在设置中进行中英文切换。
2、对已知bug进行修复，优化用户体验