和居物管

和居物管是一款专为现代小区打造的智能化物业管理平台，通过数字化手段连接物业与业主，构建高效便捷的社区服务生态。物业公司可通过该平台建立专属服务系统，实时接收并处理业主的各类需求，包括维修申请、费用缴纳、信息查询等日常事务。同时，系统支持公告发布、访客管理、智能硬件联动等多样化功能，让物业管理更规范、业主生活更便利。无论是紧急报修还是日常咨询，都能实现快速响应，真正实现"指尖上的智慧社区"。

和居物管软件介绍

和居物管app是一款集多功能于一体的社区服务解决方案，通过移动互联网技术重构传统物业服务模式。除了基础的访客预约、在线缴费功能外，还创新性地整合了智慧门禁系统、电子投票表决、社区团购等特色服务模块。系统采用智能工单分配算法，可自动将业主需求派发给最近的服务人员，大幅提升响应速度。物业管理人员还能通过后台数据看板，实时掌握小区各项运营指标，为决策提供数据支持。

和居物管最新版功能

公示公告

公租房管理单位发布的相关政策法规、租户公约、重大事项发布、违规用房公示等。支持图文混排、附件上传，重要通知可设置置顶显示，确保业主第一时间获取关键信息。

报修业务

报修申请、进度查看、维修反馈。新增维修工拍照上传功能，业主可实时查看维修过程，维修完成后系统自动推送满意度评价问卷。

费用缴纳

房租、物业费、水电煤费用查询及缴纳。支持多种支付方式包括微信、支付宝、银联等，缴费记录自动生成电子凭证，历史账单可按年度分类查询。

帮助和反馈

app功能业务描述说明，对app的意见反馈可以直接线上提交。新增智能客服机器人，7×24小时解答常见问题，复杂问题自动转接人工客服。

信息查询服务

查询业务用验证码，查询门锁临时密码，查询公租房相关信息及政策法规。新增个人信用积分查询功能，良好履约行为可累积信用分享受更多社区福利。

软件特色

大家能够及时在这里缴房租，水电费，物业费用以及水电煤费等或者查询。系统采用银行级加密技术保障资金安全，所有交易记录云端永久保存，随时可查。

一些优惠之内的信息可以提供给你，小区的大小服务基本这里都可以帮到你。定期推送周边商户折扣信息，社区团购享受专属价格，积分可兑换实物礼品或服务抵扣券。

有利于物业人员的有效管理，及时解决大家租住的生活问题。移动办公功能让物业人员在外巡时也能处理工单，GPS定位确保服务人员及时到达指定位置。

能够快速查找缴费账单以及合约到期处理和小区人员进出登记。新增智能合约提醒功能，重要日期自动推送通知，避免因疏忽造成违约。

软件亮点

物业可以轻松在这里办公，还能及时公布小区动态资讯掌管物业人员工作。后台管理系统支持多维度数据分析，自动生成运营报告，帮助物业优化服务流程。

及时处理业主投诉建议维护居民团结，带给物业人员智能化的管理模式。投诉处理全流程可追溯，超时未处理自动升级，确保每个诉求都得到妥善解决。

平台还有小区视频智能监控功能以及工单智能分配服务，服务效率非常高。AI视频分析可识别异常情况自动报警，工单系统根据位置、技能等要素智能派单。

创建了一条户主与物业之间的纽带，方便物业快速高效的定位业主反馈的信息。建立业主电子档案库，记录服务历史，实现个性化服务推荐。

更新日志

v1.1.1更新内容

为您优化了体验细节。修复了部分机型支付页面显示异常的问题，提升消息推送的及时性，新增夜间模式保护用户视力。