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平安好伙伴APP是一款专为车商合作伙伴设计的智能管理工具,通过移动端与PC端数据互通,实现全流程数字化运营。该应用整合了新车销售、售后服务、客户管理等核心功能,打造"智能柜员机+移动互联网"的一站式解决方案。用户可实时同步营销数据、管理店铺作业,并通过支付宝等便捷支付方式提升交易效率。系统特别强化了客户关系管理能力,支持售后推送修、续保提醒等特色服务,帮助商家精准触达车主用户,实现业务增长与客户满意度的双提升。
可视化推修
系统根据预设规则智能分配维修案件至对应门店,支持按状态分类查看。对于未及时处理的案件会自动发送任务提醒,并生成联系时效分析报表。用户可直观查看每日/月的推修量、实际维修量及产值数据,还能通过图表对比不同时间段的业务表现,帮助店铺优化资源配置。新增的异常案件预警功能可自动标记超时未处理的订单。
新车出单
支持新车和二手车保单的全流程管理,包括创建、修改、删除及在线支付等操作。系统与保险公司数据库实时对接,可自动核验车辆信息并生成标准保单。新增的电子签名功能让客户可直接在APP上确认保单,同时支持多种支付方式选择,大幅提升出单效率。出单记录会自动同步至云端,方便后续查询和统计。
一键续保
提前90天智能生成续保清单,支持电话联系客户并自动记录沟通内容。系统提供一键续保和快速报价功能,简化传统繁琐流程。新增的客户画像功能可根据历史数据智能推荐最优保险方案。完善的统计模块可按日/月/年维度分析续保率、脱保率等关键指标,并生成可视化报表辅助决策。
理赔案件查询
支持通过案件编号或车牌号快速检索理赔信息,可按处理状态筛选案件。系统与保险公司理赔系统深度对接,可实时更新案件进展。新增的电子资料上传功能允许用户直接提交理赔材料,同时支持理赔进度推送提醒,让客户随时掌握最新动态。历史理赔数据会自动归档,方便后续分析和参考。
业绩保费
多层级数据查看功能满足不同管理需求,集团账号可监控旗下所有网点业绩,单店可分析自身业务表现。系统支持按新保、转保、续保分类统计,并可按日/月/年生成对比报表。新增的业绩预警功能会在业务波动时自动提醒,同时支持导出Excel进行深度分析。保费趋势图可直观展示业务发展情况。
v3.3.0版本
新增门店优惠券到期提醒功能,帮助商家提升优惠券使用率。服务过程中可拍摄并上传车辆里程照片,完善服务记录。经代用户现可下载附带条款的完整保单文档,便于存档和查阅。优化了系统响应速度,修复了部分机型兼容性问题,提升了整体使用体验。
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平安好伙伴
平安好伙伴APP是一款专为车商合作伙伴设计的智能管理工具,通过移动端与PC端数据互通,实现全流程数字化运营。该应用整合了新车销售、售后服务、客户管理等核心功能,打造"智能柜员机+移动互联网"的一站式解决方案。用户可实时同步营销数据、管理店铺作业,并通过支付宝等便捷支付方式提升交易效率。系统特别强化了客户关系管理能力,支持售后推送修、续保提醒等特色服务,帮助商家精准触达车主用户,实现业务增长与客户满意度的双提升。
软件功能
可视化推修
系统根据预设规则智能分配维修案件至对应门店,支持按状态分类查看。对于未及时处理的案件会自动发送任务提醒,并生成联系时效分析报表。用户可直观查看每日/月的推修量、实际维修量及产值数据,还能通过图表对比不同时间段的业务表现,帮助店铺优化资源配置。新增的异常案件预警功能可自动标记超时未处理的订单。
新车出单
支持新车和二手车保单的全流程管理,包括创建、修改、删除及在线支付等操作。系统与保险公司数据库实时对接,可自动核验车辆信息并生成标准保单。新增的电子签名功能让客户可直接在APP上确认保单,同时支持多种支付方式选择,大幅提升出单效率。出单记录会自动同步至云端,方便后续查询和统计。
一键续保
提前90天智能生成续保清单,支持电话联系客户并自动记录沟通内容。系统提供一键续保和快速报价功能,简化传统繁琐流程。新增的客户画像功能可根据历史数据智能推荐最优保险方案。完善的统计模块可按日/月/年维度分析续保率、脱保率等关键指标,并生成可视化报表辅助决策。
理赔案件查询
支持通过案件编号或车牌号快速检索理赔信息,可按处理状态筛选案件。系统与保险公司理赔系统深度对接,可实时更新案件进展。新增的电子资料上传功能允许用户直接提交理赔材料,同时支持理赔进度推送提醒,让客户随时掌握最新动态。历史理赔数据会自动归档,方便后续分析和参考。
业绩保费
多层级数据查看功能满足不同管理需求,集团账号可监控旗下所有网点业绩,单店可分析自身业务表现。系统支持按新保、转保、续保分类统计,并可按日/月/年生成对比报表。新增的业绩预警功能会在业务波动时自动提醒,同时支持导出Excel进行深度分析。保费趋势图可直观展示业务发展情况。
更新日志
v3.3.0版本
新增门店优惠券到期提醒功能,帮助商家提升优惠券使用率。服务过程中可拍摄并上传车辆里程照片,完善服务记录。经代用户现可下载附带条款的完整保单文档,便于存档和查阅。优化了系统响应速度,修复了部分机型兼容性问题,提升了整体使用体验。
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