蜂巢物业云

蜂巢物业云app是一款专为物业管理人员设计的移动办公助手，通过智能化功能模块全面提升工作效率。该应用整合了日常沟通、任务管理、技能提升和绩效评估等核心功能，让物业人员能够随时随地处理小区事务。无论是与同事协作、响应业主需求，还是进行专业培训，都能通过手机轻松完成，真正实现物业服务的数字化升级，为打造和谐社区提供强有力的技术支持。

产品特色：

工作便捷沟通：内置即时通讯功能，支持文字、语音、图片等多种沟通方式，让物业团队协作更高效。同时提供业主通讯录管理，一键即可联系相关住户。

手机接收任务：智能任务分发系统可实时推送各类工单，包括报修、投诉等事项，并支持任务优先级设置和进度追踪，确保问题得到及时处理。

岗位技能培训：平台内置丰富的培训课程库，涵盖物业管理各环节专业知识，通过视频教学、在线测试等方式持续提升员工业务能力。

工作绩效考核：基于大数据分析的考核系统，自动生成工作完成率、响应速度等关键指标，帮助管理人员客观评估员工表现，激励团队良性竞争。

平台简介：

蜂巢社区服务云平台是触角网络智能科技有限公司研发的综合性物业管理解决方案，包含蜂巢物业云与蜂巢e社区两大核心模块。该平台针对现代社区管理需求，整合了智能门禁、费用收缴、设备巡检等全方位功能。

产品凝聚了行业领先企业的管理经验，采用云计算和物联网技术，可实现物业资源优化配置。通过标准化流程和智能化工具，显著提升管理效率，平均可降低20%运营成本，同时提高业主满意度和社区安全指数。

更新内容：

任务功能升级：新增任务完成时的图片反馈功能，支持多张图片上传，直观展示处理结果。优化历史任务查询，增加业主评价展示模块，便于服务质量回溯。

报修流程改进：完善报修任务闭环管理，维修人员完成维修后需上传现场照片作为凭证。新增业主评价系统，物业可查看具体反馈意见，持续改进服务质量。

界面优化：重新设计消息列表布局，增加分类标签和搜索功能，提升信息查找效率。优化消息提醒机制，确保重要通知及时送达。

版本

2020-06-16版本:2.0.9

系统稳定性提升：修复了任务状态同步、消息推送等模块的多个bug，优化了应用在低配设备上的运行流畅度，整体性能提升15%。

2020-05-15版本:2.0.8

通知系统升级：重构消息推送机制，支持按类型分类管理各类物业通知。新增节日祝福自动发送功能，增强与业主的互动体验。

2020-03-30版本:2.0.5

通讯功能优化：修复了群聊消息显示异常问题，新增消息撤回功能。升级推送服务，确保各类工单通知能够实时到达用户终端。