济宁公安

济宁公安APP是济宁市公安局倾力打造的智慧警务服务平台，通过移动互联网技术将传统警务服务升级为指尖上的便民窗口。这款官方应用集业务办理、预约服务、信息查询等多功能于一体，让市民无需奔波即可享受高效便捷的公安服务。平台涵盖6大类321项服务事项，其中71项支持在线预约，66项可全流程网办，184项提供全天候查询服务，真正实现了"数据多跑路、群众少跑腿"的便民理念。无论是车驾管业务还是户籍办理，只需一部智能手机就能轻松完成，让警务服务触手可及。

济宁公安简介

作为智慧警务建设的标杆项目，济宁便民服务平台创新性地将传统窗口服务迁移至移动端，构建起覆盖全市的数字化服务体系。平台不仅包含常规业务办理功能，更整合了民生诉求反馈渠道和警务资讯推送系统，形成服务闭环。特别值得一提的是，该平台采用先进的生物识别技术确保用户信息安全，同时配备智能客服系统解答常见问题。通过持续优化服务流程，平台已实现71项预约业务即时响应、66项网办业务48小时内办结的时效承诺，让群众切实感受到科技赋能带来的便利。

济宁公安app功能说明

业务办理

平台深度整合公安高频服务事项，除常规的车驾管业务外，还新增电子居住证申领、无犯罪记录证明开具等特色功能。采用智能表单技术自动填充个人信息，配合OCR识别快速上传证件材料，办理过程平均耗时缩短70%。系统实时追踪办理进度，并通过短信、APP消息多重提醒，确保群众随时掌握业务动态。

网上预约

预约系统引入智能分时技术，根据各办事网点实时人流量动态调整号源分配。用户可查看各时段预计等待时长，自主选择最优办理时间。平台还提供预约变更、爽约提醒等贴心功能，并与高德地图深度对接，自动规划最优出行路线，让群众告别盲目排队。

民生诉求和警务资讯14项业务

诉求模块建立"接诉即办"机制，设置专人专岗确保48小时内响应。创新推出"阳光警务"评价系统，办事群众可对服务进行星级评定。资讯板块除常规警讯外，还开设反诈课堂、以案说法等特色栏目，采用短视频、图文解说等生动形式提升传播效果。

综合查询和办事指南

查询系统接入全省公安数据库，确保信息实时准确。新增"智能问答"功能，通过自然语言处理技术理解用户查询意图。办事指南采用三维实景导航技术，直观展示办事大厅功能分区，并嵌入VR预览让群众提前熟悉办理环境，大幅提升办事效率。

济宁公安官方说明

平台严格遵循《网络安全法》要求，采用等保三级防护标准，通过数字证书、人脸识别等多重认证确保数据安全。实名认证对接全国人口库系统，支持身份证、护照、港澳通行证等多种证件类型注册。试运行期间已累计服务群众超50万人次，系统稳定性达99.99%。后续将陆续开通出入境、治安管理等更多业务类型，并逐步向县区级服务网点延伸覆盖。