北医三院

北医三院app让用户可以直接在APP上查看各科室专家医生的排班情况，根据自身需求预约挂号，省去了现场排队等候的时间，还提供远程咨询服务，患者可以通过图文语音等多种方式与医生进行交流，获取专业医疗建议，检查检验报告实时推送，患者可以随时随地查看自己的检查结果，方便快捷，从根本上帮助患者更好地了解医院服务。

北医三院app简介

北医三院app也叫做北京大学第三医院挂号预约平台，是一款便捷、快速、安全的手机医疗服务软件。该软件提供了在线挂号、预约检查等多种服务，方便患者随时随地预约挂号，避免了排长队等待挂号的繁琐程序，极大地提高了患者就诊效率和满意度。此外，该软件还嵌入了大量的医疗知识和健康管理信息，为患者提供全方位的健康服务，旨在提高人民群众的健康素养，实现健康中国的目标。

北医三院app功能

“北医三院”APP目前为患者提供专家咨询、互联网诊疗、云诊室视频问诊、免费义诊、预约挂号、预问诊、开具处方、开具检查单、药品配送、门诊缴费、查询报告、云胶片、就诊记录、挂号记录、电子票据、药学咨询、护理团队咨询、病理报告咨询、多学科联合门诊申请预约等功能，涵盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化服务，患者可根据自身需要选择使用相应功能。

如果出现急危重症、或原有疾病病情变化、加重等不适宜互联网诊疗的情况将不予接诊，请及时前往实体医院就诊。

目前我院互联网主要功能包括互联网诊疗、云诊室、专家咨询。

互联网诊疗：适用于复诊患者开药、复查等情况，可由医生开具处方检查和药品，患者线上自费缴费，药品配送到家。

专家咨询：由我院专家提供线上健康咨询和评估服务，根据患者情况给出专业建议，特殊情况可为患者转诊至线下门诊。

北医三院app特色

1、预约挂号：全院医生全预约。

2、当日挂号：当日号一手掌握。

3、无卡预约：初诊患者不奔波。

4、候诊查询：候诊情况实时查。

北医三院app闪光点

1、医患问答，针对医生、科室和疾病进行问题咨询，排除疑虑

2、实时聊天，随时随地和医生沟通交流，获取最新信息

3、二维码，扫描医院最新活动，分享给您身边的人

4、医院信息，了解最新医院动态，获取权威专家、特色门诊和重点科室信息

5、出停诊查询，快速查询科室和医生近一周出停诊时间，合理安排就诊时间

北医三院app注册登录问题

问：如何修改密码？

答：进入“我的”页面，点击“修改密码”，根据页面提示重置密码。

问：忘记密码怎么办？

答：进入登录页面，点击“忘记密码”，根据页面提示重置密码。

问：一个手机号能注册几个账户？

答：一个手机号只能注册一个账户。

问：注册时收取不到验证码怎么办？

答： "建议您可以做以下检查：

a) 查看您的手机是否安装了例如手机360的安全软件，拦截相关短信；

b)您所在的通讯网络环境是否稳定，建议您更换网络环境后再次尝试。

如以上处理仍不能接收到验证码，建议使用医院官方微信服务号、114等其他挂号方式进行挂号。"

问：如何注册？注册时应该注意哪些问题？

答："注册流程：打开APP点击右下角“我的” → 点击“请登录” → 点击右上角“注册” → 填写信息后点击“下一步”

注册时应注意的问题：填写正确的个人信息，特别是就诊人的相关信息必须真实准确，因为绑定的信息将作为就诊参考凭证。"

北医三院app挂号服务问题

问：取消挂号后退款多久可以到账？

答：线上申请取消后，将于第二个工作日由财务部门进行对账审核，对账结束后3至15个工作日内即可到账，如遇法定节假日退款日期自动顺延推迟。

问：医保患者选择自费挂号，会有什么影响？

答：根据北京市医保政策管理要求，如您选择自费挂号，将会导致本次就诊所有相关费用都不能用医保卡进行结算。

问：在哪里可以查到我的预约记录？

答：您可通过‘第二首页’—”挂号记录“中查看全渠道预约记录。

问：为什么有些科室无法在app中挂号？

答：按照医院规定，有些科室或专家有特殊要求，暂不支持在APP挂号。

问：预约成功了，但就诊人姓名/身份证号填错了，还能就诊吗？

答：APP实行实名制挂号，如果挂号时填写的姓名、身份证和实际就诊时出示的信息不一致，是无法成功取号的。

问：预约成功后，专家临时停诊了怎么办？

答："如专家临时停诊，会通过短信和APP的消息推送通知到您，如您未取号或线下打印发票，您所支付的医事服务费，会在3-15个工作日内原路返回。

如您已取号或已线下打印发票，您需携带挂号条、发票（未打印发票，可忽略）、医保卡等相关证件，到现场进行退号。"

问：挂号成功订单如何查询？

答：可以在首页下方 “预约记录”中查看用APP预约的挂号记录。

问：非医保患者预约挂号成功后，到院如何就诊？

答：非医保患者可持电子就医卡无需取号即可去分诊台分诊；

问：为什么无法取消挂号？

答：1、APP仅支持取消在用APP上预约的号，不支持取消其它渠道预约的号。

2、APP上挂的当日挂号无法线上取消挂号，只能到现场办理退号。 现场退号操作流程：就诊当日上午的号8:00-12:00，下午的号8:00-17:00，需持挂号条（挂号窗口取出）和医保卡到相应科室分诊台盖章后至一层13-15号窗口办理退号。

问：如果我改变就诊计划，如何在app上退号？

答：如果您要改变就诊计划，您可以在APP上自行选择【取消挂号】。上午号要在就诊当日8:00前取消；下午号要在就诊当日13:00前取消。如果为当日挂号或者已经取号，须在号条有效期内到窗口办理退号手续。

线上退号流程：进入首页下方“预约记录”中选定需退号订单，点击取消挂号，收到退号提示消息，已缴纳的医事服务费会在3-10个工作日内原路径退回支付账户

北医三院app推荐理由

北医三院app整合医院线下功能，让用户在线上就能快速办理相关业务，提升用户就医效率，