极鲜网

极鲜网App手机版是一款专注于跨境生鲜配送的电商平台，致力于为消费者提供高品质的海外原包和国内现货海鲜产品。平台由极鲜网董事长唐海峰创立，以"便利全球海鲜交易"为使命，通过手机端轻松下单，实现安全便捷的送货上门服务。全新升级的界面设计带来更流畅的购物体验，让您足不出户就能购买到原产地直供的新鲜海产品。无论是空运活鲜、冷冻水产还是时令水果，极鲜网都能为您提供一站式采购解决方案。

应用介绍

极鲜网App正式上线！作为专业的生鲜电商平台，我们专注于为消费者提供全球优质海鲜、冷冻水产品和新鲜水果等食品。平台汇集了来自世界各大海域的水产品，通过产地直购模式，采用专业空运直达和全程冷链配送，确保每一份食材的新鲜度。我们严格把控供应链，消除中间环节污染，让您在家中就能享受到原汁原味的海洋美味。极鲜网以高效、迅捷的服务理念为核心，致力于为用户打造贴心、舒心的购物体验。关注极鲜网官方公众号[jizhixinxian]，获取更多优惠信息和最新产品动态。

更新内容

1.全新改版的首页界面，优化了分类导航、店铺展示、定期购服务和极鲜拍功能，新增快速入口模块，提升用户操作便捷性。

2.全面升级的搜索系统，改进了筛选条件和排序方式，新增智能联想功能，让商品查找更加高效精准。

3.新增发票管理功能模块，支持电子发票一键开具和下载，满足企业用户和个人的不同开票需求。

4.优化订单管理系统，新增实时物流追踪功能，订单状态更新更及时，退换货处理流程更加便捷。

5.卖家中心功能全面升级，新增商品管理、财务管理、员工管理等模块，极鲜拍功能优化，帮助商家更高效地管理店铺运营。

常见问题

Q：极鲜网是谁？

极鲜网由瑞格丝（上海）投资有限公司创立并运营，专注于跨境生鲜电商领域。平台整合了全球优质生鲜资源，为客户提供从采购、清关到物流配送的一站式服务，确保每一件商品都能安全、快速地送达消费者手中。

Q：极鲜网的商品为什么这么便宜？

极鲜网采用F2C（工厂直达消费者）模式，所有商品直接从海外原产地采购，省去了传统贸易中的多层中间商环节。平台仅收取必要的报关、物流费用和代缴税费，因此能够以远低于市场价的价格提供优质商品，让终端消费者享受到前所未有的实惠。

Q：极鲜网的货源如何？

极鲜网的母公司瑞格丝（上海）投资有限公司在国际贸易领域拥有丰富经验，曾荣获虹口区增长最快私营企业第16名的荣誉。平台在澳洲和北美设有分公司，并聘请当地专业律师团队进行质量监管，确保从源头把控产品质量。极鲜网与全球优质供应商建立了长期稳定的合作关系，在业内享有良好信誉。

Q：极鲜网如何保证质量？

极鲜网建立了完善的质量管控体系，拥有10余辆专业冷藏运输车组成的配送网络。依托母公司10余年的清关和贸易经验，平台能够确保生鲜产品在飞机落地后7小时内送达上海大部分区域。严格的温控系统和时效管理，保证了每一件生鲜产品的新鲜度和品质。

Q：怎么证明极鲜网的产品是原包进口？

极鲜网为每一批进口商品都保留了完整的报关单和检验检疫证书，消费者可通过订单详情查看相关证明文件。平台承诺所有标称"原包进口"的商品均为100%海外原装，接受任何形式的第三方检验。

Q：关税如何支付？

极鲜网采用"税费包含"的定价模式，所有进口商品的关税和增值税都已计入售价。与普通海淘不同，平台全程代办报关和税费清缴手续，消费者只需以人民币支付商品总价即可，无需额外处理复杂的跨境税务问题。

Q：我如何知道我的货物到哪儿了？

极鲜网建立了完善的物流追踪系统，在商品飞机落地、完成清关以及出库配送等关键节点，都会通过短信或微信公众号向客户推送实时状态更新。消费者也可随时登录App查看详细的物流轨迹信息。

Q：为什么会有很多产品都是"已售罄"？

由于极鲜网商品具有显著的价格优势，热门产品往往供不应求。为保障更多消费者的购买权益，平台实行定时补货机制，每天北京时间11点和17点更新库存。新品上架前3小时实行限购政策，每人限购5件，确保公平交易。

Q：极鲜网可以提供发票吗？

极鲜网为所有交易提供正规发票，发票信息与报关单据完全对应。针对企业客户，平台可开具增值税专用发票（需提供一般纳税人资质证明）。电子发票可在订单完成后一键申请，方便快捷。

Q：注册不成功怎么办？

1、请仔细检查注册信息是否按要求填写完整，特别注意必填项；

2、确认手机号码输入正确，并确保收到的验证码准确无误；

3、必须勾选"我已阅读同意《G鲜网用户协议》"选项才能完成注册；

4、如确认信息无误仍无法注册，请联系极鲜网客服热线或在线客服协助处理。

Q：商品无法购买怎么办？

1、请先确认已选择正确的商品规格和可配送日期；

2、检查购买数量是否超过当日库存或限购数量；

3、部分特价商品可能有区域限制，请确认配送地址是否在服务范围内；

4、如遇系统问题，建议清除缓存后重新尝试或联系客服协助。

Q：付款遇到问题怎么办？

1、账户余额支付问题：确认手机号和验证码输入正确，检查账户余额是否充足；

2、网银/第三方支付问题：确认支付方式选择正确，检查银行卡限额或支付平台状态；

3、支付超时问题：单笔支付操作建议在10分钟内完成，超时需重新发起；

4、如多次尝试仍无法完成支付，建议更换支付方式或联系客服获取专业协助。

Q：增值税发票添加失败怎么办？

1、确保上传的资质文件完整清晰，包括营业执照、税务登记证等；

2、检查填写的企业信息与证件信息完全一致，特别注意纳税人识别号；

3、一般纳税人需额外提供认定证明文件，确认文件在有效期内；

4、如多次尝试仍失败，建议联系客服人员协助人工审核处理。

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