一葫芦

一葫芦客户租赁及服务工单管理软件是一款专为企业售后管理设计的智能化解决方案。该软件通过集成客户管理、工单处理、业绩统计等功能，帮助企业实现高效运营。员工可随时查看客户档案、处理日常订单，确保及时响应客户需求。系统支持多维度数据统计，让管理者轻松掌握团队绩效。无论是客户信息管理还是售后服务跟进，一葫芦都能提供全流程支持，大幅提升企业服务效率和管理水平。

一葫芦app介绍

一葫芦售后客服管理系统（CSM）是一款集多种管理功能于一体的综合性平台。系统融合了服务流程化管理和进销存管理理念，涵盖客户管理、服务管理、网点管理、设备资产管理等核心模块。特别适合服务型企业使用，能够有效整合企业资源，优化业务流程。系统采用智能化设计，支持多终端访问，实现随时随地办公。通过数据可视化分析，帮助企业精准掌握运营状况，为决策提供有力支持。

一葫芦软件优势介绍

一葫芦软件具备强大的客户沟通功能，支持主动邀请访客会话和预约回访。系统提供"退回""关闭""转接"等实用按钮，确保每个会话都能得到妥善处理。支持文字、图文、语音、图片等多种消息形式，内置语音识别技术，实现无障碍沟通。快捷回复功能让客服人员能够秒回消息，大幅提升响应速度。系统还支持多维访客标签设置，完整记录访客信息，帮助企业建立精准的客户画像，为个性化服务奠定基础。

关于公司

笛升科技作为笛佛软件旗下专业公司，在服务行业管理系统领域深耕12年。自2003年推出"维修业务通"首个版本以来，公司专注于售后服务行业已16年。凭借持续的创新精神，开发出适用于IT数码、办公租赁、家电家装、医疗器械等多个行业的解决方案。目前已服务全国5000多家企业用户，获得广泛好评。公司秉承"诚实守信、开放包容、追求卓越"的理念，致力于通过信息化工具提升企业运营效率，创造竞争优势，实现更大商业价值。

软件特点

全方位.一体化管理

系统整合客户关系、服务工单、租赁管理、进销存、账款管理、办公OA、报修管理等七大核心功能模块，实现企业资源统一管理。各模块数据互通，避免信息孤岛，提升整体运营效率。

多渠道报修

支持扫码报修、小程序报修、电脑网页报修等多种报修方式，满足不同用户的使用习惯。系统自动分配工单，确保报修请求得到及时响应和处理。

多端登录

用户可通过APP、微信、小程序、PC客户端、网页等多种终端登录系统，实现随时随地办公。各终端数据实时同步，确保工作连续性。

平台支持

系统与吉客云、企业微信等主流平台深度集成，支持单点登录和数据对接。企业可快速接入现有IT架构，降低系统部署难度。

新版特性

v3.4.0版本

1、修复工单图片查看问题，优化图片加载速度，提升用户体验。

2、完善账号注册流程，解决短信接收异常问题，确保用户顺利注册。