龙易办

黑龙江省政务服务网是黑龙江省人民政府倾力打造的综合性在线政务服务平台，该平台严格遵循"统一门户、统一申报、统一查询、统一互动、统一评价"的五大统一原则进行系统性规划与建设。作为全省政务服务数字化转型的重要载体，平台通过整合各级政府部门服务资源，构建起覆盖省、市、县、乡四级的政务服务网络体系，真正实现了"一网通办"的便民服务新格局。

平台以"打造最亲民、最统一、最方便的政务服务门户"为核心理念，采用先进的大数据和人工智能技术，为用户提供智能导办、精准推送等个性化服务。在功能设计上，黑龙江省政务服务网不仅实现了企业设立登记、工程建设审批等高频事项的全程网办，还特别开设了老年人服务专区、跨省通办专区等特色服务模块，切实满足不同群体的多元化需求。

通过持续优化用户体验，黑龙江省政务服务网已实现"服务零距离、办事零等待、沟通零障碍"的建设目标。办事群众只需一次注册认证，即可享受7×24小时不间断的在线申报、进度查询、结果反馈等全流程服务。同时，平台还建立了完善的评价反馈机制，每个办件均可进行满意度评价，确保政务服务质量持续提升。

目前，黑龙江省政务服务网已汇聚全省各级政务服务事项超过10万项，累计服务用户突破3000万人次，日均访问量保持在50万次以上。未来，平台将继续深化"互联网+政务服务"改革，推动更多事项实现"掌上办""指尖办"，为优化黑龙江省营商环境、建设服务型政府提供强有力的数字化支撑。