扁鹊通

扁鹊通APP是一款专为门店设计的智能运营管理工具，致力于通过数字化手段提升商家经营效率与客户服务质量。它以客户管理为核心，整合了会员档案、消费记录、服务跟踪等功能，帮助商家构建精准的客户画像，同时提供库存管理、数据分析等实用模块，让传统门店轻松转型智慧经营。无论是小型零售店还是连锁品牌，都能通过扁鹊通实现业务流程标准化、服务个性化，最终达到降本增效的目标。

官方介绍

扁鹊通APP旨在为门店提供高效的运营管理和客户管理解决方案。该应用集成了多项功能，以帮助商家优化日常运营和提升客户服务体验为主，支持客户信息管理，帮助商家建立详细的客户档案，记录客户的偏好、服务历史和反馈信息，以便商家能够更好地满足客户需求并提升服务质量，还能够帮助门店简化管理流程，提高工作效率，并最终提升客户服务水平。

功能介绍

客户档案数字化管理，支持照片、消费习惯等多维度信息录入
智能会员分级系统，自动识别高价值客户并推送专属权益
服务记录实时更新，员工交接班时可快速查看历史跟进情况
多门店数据互通功能，连锁品牌可实现跨店消费积分共享
移动端工单派发系统，任务分配与进度追踪一目了然
消费数据分析看板，自动生成月度经营报告与趋势预测

亮点介绍

独创"健康档案"式客户管理模式，完整记录客户生命周期
AI智能推荐引擎，根据消费行为自动匹配优惠方案
云端数据实时同步，断网环境下仍可正常使用基础功能
员工绩效可视化系统，服务评分与业绩数据动态关联
定制化消息模板库，支持节日祝福、优惠提醒等场景化推送
硬件设备兼容性强，可对接主流扫码枪、POS机和电子秤

优势介绍

操作界面极简设计，新员工30分钟即可掌握核心功能
7×24小时技术客服支持，平均响应时间不超过5分钟
数据加密采用银行级标准，敏感信息多重防护
按需订阅的付费模式，小微企业可零成本试用基础版
每周功能迭代更新，持续吸收行业头部客户需求
开放API接口，支持与ERP、财务系统深度集成