千牛

2021年，千牛9.0全新升级发布，为淘宝天猫商家带来更高效便捷的店铺管理体验。作为千万商家信赖的一站式工作台，千牛9.0延续了0元极速开店的特色服务，同时新增多项实用功能，助力商家轻松经营。无论您是新手卖家还是资深商家，千牛9.0都能满足您的多样化需求。

商品管理工具全面升级，让发布宝贝更智能高效。您可以通过扫码或拍照快速发布商品，智能抠图功能大幅提升图片处理效率。支持从图片空间直接选图发布，实现PC端与手机端无缝衔接。草稿自动保存功能让您不再担心误操作丢失数据。批量操作功能更加强大，包括一键发同款、快速设置多规格、批量调整价格库存、批量上下架等，显著提升手机端管理效率。此外，您还可以复制宝贝链接直接分享给旺旺好友，满足各种推广需求。

订单管理工具即将为天猫商家开放，提供全流程订单处理解决方案。针对待付款订单，支持添加备注、修改价格、关闭订单等操作。待发货订单新增扫码发货功能，支持修改收货地址，对于多SKU订单还能拆分多个包裹发货、修改物流单号。售后订单处理更加便捷，手机端即可操作同意或拒绝退款，还能延长收货时间、申请客服介入、查看协商历史记录。

评价管理工具让店铺口碑管理更轻松。您可以随时查看信用分/等级、DSR评分、评价数统计等关键数据。支持对买家进行评价，也能查看和回复买家评价，批量操作功能让评价管理事半功倍。

全新的客服消息和系统消息模块全面提升沟通效率。智能联想快捷短语让接待更高效，长按消息添加星标功能帮助标记重要客户。系统消息分类更加清晰，四大类别主次分明。通过右上角"..."菜单，还能一键已读所有消息。

营销工具和玩法全面升级，助力店铺流量增长。官方优惠券工具免费开放使用，支持管理店铺券和商品券。手机端可直接查看和报名大促活动，提报商品更便捷。整合多渠道营销玩法，打造集免费站内流量获取、高效推广、获客转化于一体的营销能力集合页。新增一键分享功能，帮助商家更高效获取站外流量。

全新头条2.0频道带来更丰富的内容体验。改版后的头条频道包含最新资讯、问答社区、经营课程和直播内容，帮助商家及时掌握平台动态，学习经营技巧，提升店铺运营能力。

账号登录和管理功能全面优化。支持手机号一键登录和扫脸登录，安全便捷。手机端可新建和管理子账号，设置岗位权限，还能直接处理子账号发起的各种审批任务，管理效率大幅提升。

我们始终重视您的使用体验和意见反馈。如果您在店铺经营中遇到任何规则或业务问题，欢迎拨打淘宝客服热线：0571-88157858（人工服务时间：9:00-21:00）。对于千牛APP产品功能方面的建议或问题，您可以通过"千牛侧边栏→反馈"提交，选择正确的反馈对象并上传问题截图和详细描述。也可以通过邮件发送至qianniu@taobao.com反馈问题，随时了解千牛最新变化。我们将持续优化产品，为您提供更优质的服务。