北林总务管理

北林总务管理App是北京林业大学总务处精心打造的一款智能化移动管理平台，专为校园后勤服务量身定制。该应用整合了综合管理科、节能室、环境科和修缮科四大科室的管理职能，为师生提供一站式便捷服务。通过这款App，用户可以轻松完成共享用房在线预订、即时网络报修、实时服务监督以及校园电费缴纳等日常事务，大大提升了校园后勤服务的响应速度和管理效率。其人性化的操作界面和智能化的管理功能，让繁杂的后勤事务变得简单高效，是连接总务处与师生的重要数字化桥梁。

应用特点

智慧总务

采用智能化管理系统，实现校园后勤服务的数字化升级，通过移动端随时随地处理各类管理事务，大幅提升工作效率和服务质量。系统支持多终端同步，确保信息实时更新。

轻松高效管理

简化传统繁琐的报修流程，提供直观的操作界面，管理人员可以快速处理各类申请，师生用户也能便捷提交需求，实现双向高效沟通。系统自动提醒功能确保重要事项及时处理。

报修处理

建立完善的报修响应机制，从报修提交到完成评价形成闭环管理，支持文字、图片、视频等多种报修方式，确保问题描述清晰准确。系统自动记录处理进度，方便随时查询。

分派、跟踪报修任务

智能分派系统根据维修工专业特长和地理位置自动分配任务，支持实时跟踪维修进度，师生可随时查看处理状态。维修完成后系统自动推送满意度评价请求。

数据统计

提供多维度的数据分析功能，自动生成各类报表，帮助管理人员掌握服务动态，发现潜在问题，为决策提供数据支持。系统支持自定义统计维度和时间范围。

官方简介

北林总务管理是北京林业大学生活服务移动管理平台

管理人员可通过App对师生提交的报修、报修评价及报修订单作出回复和交流，建立透明公开的服务监督机制。系统支持语音、文字等多种沟通方式，确保信息传递准确及时。

对于师生提出的建议可以在服务监督平台进行处理和管理，对工作进行多维度的数据统计

平台设有专门的建议反馈通道，每条建议都会得到及时响应和处理。系统自动记录处理过程，形成完整的服务档案，便于后续查询和统计分析，持续优化服务质量。

版本

更新

版本升级说明：

新增加维修工抢单功能，维修人员可以根据自身情况主动选择适合的报修任务，提升工作积极性。系统会根据抢单响应时间和服务评价进行智能推荐，优化任务分配效率。