花海仓

花海仓app是唯品会专为员工打造的超值购物平台，汇聚耐克、阿迪、NB、衣品天成、韩都衣舍等众多大牌商品，以限时清仓特卖形式呈现，价格远低于市场价。平台不仅提供太平洋保险承保的正品保障，还支持7天无理由退货，搭配专业物流与售后服务。更有趣味性十足的"零元夺宝"活动，用户通过每日任务可积累夺宝币参与抽奖，享受公平参与权益。每日持续更新的商品库，让用户每次打开APP都能发现新惊喜。

花海仓官方版特色

购买保障

售卖商品均获得品牌授权，清仓特卖，100%品牌正品，由太平洋保险承保。

商品优势

高性价比，物超所值，即买即赚。支持7天无理由放心退。商品天天上新，每天都有惊喜。

花海仓使用时常见问题

开售通知

为方便会员及时抢购到心仪的品牌商品，唯品会推出开售通知服务。您只需在"明天上线"中点击"添加品牌"并输入手机号，便可免费订阅开售提醒。通知会在开售前1个小时，以短信形式发送到您的手机。

邮费说明

唯品会自营商品全场满288元免邮（288元为实付金额，不含优惠券及其他活动折扣），部分免邮活动以活动规则为准；供应商直发订单大部分免邮，少部分自定义收取运费，具体请按照品牌专场规则为准。

订单未支付成功

在结算过程中，如果因系统原因未完成订单的支付，建议您先查询您的付款账户，核实款项是否已支付成功。如果未支付成功，请您在订单管理中，找到相应的订单，点击"支付"，重新购买商品。如果您的款项已支付成功，但订单状态显示未支付，请您联系唯品会客服，我们将尽快为您核实处理。

发货时效

在您成功下单之后，唯品会将在12个小时内审核您的订单。订单通过审核后1-2天内为您安排发货。唯品会将委托第三方快递公司把商品送达您的手中。具体地区的送货时效，请点击进入。

货物追踪

当您的订单状态为"已发货"，此时您的商品已从唯品会或供应商仓库发出，并由物流公司进行配送。您可在"订单管理"-"订单跟踪"中查看承运物流公司名称及运单号，且可到物流公司网站进行追踪查询。

关于活动赠品

当您满足促销活动赠送礼品的条件后，仍没有赠品，可能是由于出现以下三个情况：

促销活动已结束，或赠品已派发完毕。

每张订单最多享受3个活动优惠。

使用优惠券后不能参加部分优惠活动，具体条款可以参考促销活动内容。

更新日志

v9.15.1版本

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