苏宁商家版

苏宁商家版是一款非常好用的在线管理店铺的软件，它可以为大家的店铺的市场进行调查，为大家整理出一个发展计划。让大家的店铺都成为一流的商店，还可以在线查询到所有的交易信息，非常全面的软件管理等待各位商家来用。

苏宁商家版介绍

苏宁商家版是一款专门为苏宁易购商家们准备的店铺管理软件，软件功能强大，商家可以在这里进行店铺管理，订单处理管理，店铺经营状态查看分析等，让你随时知道店铺经营状况。

苏宁商家版app，一款十分专业的在线商人移动工作平台，由苏宁易购正式为平台上的商家在线推出，适合苏宁易购平台上的商家。在这款软件上，商家用户可以在线查看交易的全过程，平台会为用户提供全面的商店运营数据，帮助用户在线管理商店，以及时接收售前和售后消息以及交易提醒，不要错过任何商机。

苏宁商家版特色

实现交易全流程管理

电脑端支持快速查询交易订单，批量发货、合单发货、打印运单

移动端支持订单评价随时处理

批量发货打印运单评价管理

商品发布维护高效便捷

电脑端支持商品批量导入发布，商品列表批量导出，高效管理商品信息;移动端支持随时随地修改商品价格、库存，实时上/下架，及时更新商品信息

全面数据指导经营决策

提供全面的店铺运营数据，实时更新店铺交易趋势图，店铺经营一目了然

重要消息及时收

内置客服系统及时接收售前、售后消息及交易提醒，不错过任何商机

苏宁商家版亮点

1、货源保证，正品无忧

2、品类齐全，一站采购

3、配送及时，16点前下单次日送达; 更多的促销活动

4、集中进货，价格优惠

苏宁商家版功能

1.工作台：展示经营关键数据，今日总浏览量，今日总访客数，今日客单价等;业务模块，商品管理，交易管理，客户服务，数据报表等操作入口;

2.消息：及时获得交易，退款，投诉，推广，公告等消息;

3.设置：APP常用设置，如问题反馈，重置手势密码等;

4.商品管理：查看商品，编辑商品，商品上下架操作等;

5.交易管理：订单查询，订单发货，评价查询，评价回复等相关功能;

6.客服服务：退货退款查询，投诉查询，投诉处理等相关功能;

7.数据报表：实时直播，销售总览，流量相关，买家分布四个维度分析关键数据;

8.在线客服：随时随地与顾客沟通，提高店铺经营效率

苏宁商家版优点

1、多会话管理 ，沟通便捷

支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。

2、会话转移 提升效率

支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。

3、会员、订单信息、会话小结

会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。

4、服务监控，实时掌控

实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源。

苏宁商家版相关问题

1、登录用户名，密码如何获取?

商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码。

2、网络异常、云信登录失败?

可能由于网络不稳定，请检查网络或重新启动电脑。

3、一个账号不够用，如何申请子账号?

商家可从苏宁云台中申请多个子账号。

4、子账号提示未启用，无法登录?

使用管理员账号登录云信后台，在组织人员管理中设为启用。

5、历史会话如何查询?

登录云信后台-会话查询，可查询当日，历史会话消息。

小编点评

这是一款适用于苏宁易购产品下的商店使用的软件，管理能力很强。