阳光车生活(用车养车服务软件) v4.5.5 安卓手机版

阳光车生活app是一款专为车主打造的综合性车辆服务应用，整合了从日常养护到紧急救援的全方位需求。通过数字化平台，用户可轻松完成车险购买、保养预约、违章处理等操作，同时享受道路救援、健康咨询等增值服务，真正实现智慧用车新体验。

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软件功能

一键理赔

方便快捷的一键赔（视频查勘）服务，引入4G视频技术，通过手机端即可实现远程查勘、定损，节省理赔时间、提高理赔效率，实现快速理赔；

洗车代驾

洗车代驾支持全国，线上选门店，服务更便捷；

精选保险

在线购买多种精选保险，包括财产险、旅行险、意外险、健康险、账户盗刷险等；

保单查询

在线查询、管理家庭保单，快捷修改保单信息；

道路救援

7*24小时道路救援服务，阳光车险用户可免费享受拖车、快修、换胎、搭电、送水、吊装等救援服务；

车险续保

在线买车险省时又省力，已投保用户到期提醒，一键续保。

软件特色

在线预约：一键预约，无需排队，省时省心；

活动优惠：各类促销、超值套餐，省钱省力；

订单跟踪：服务的每个步骤您都可以跟踪和查看，流程透明；

VIP服务：接送车服务，道路救援，疑问解惑，让用车更简单；

消息通知：工单进度、各类到期提醒、消费、充值所有提醒一个都不能少；

客服中心：用车、养车，一个电话我帮您；

车险业务：一站式销售、定损、理赔、维修，只为解决您的便利需求。

使用教程

下载安装好阳光车生活app，通过账号或者手机号进行登录，并进行实名认证，绑定汽车车牌；

来到首页我们可以看见相关的汽车服务功能，如查保单、买车险、办理赔等等；

你可以根据你的需求进行相应的操作，如怎么查保单；

点击查保单服务功能，进入之后我们即可进行查看当前的保障中、待生效、已失效信息；

你也可以在这里添加其他车主的信息查看保单；

当然你也可以前往买车险服务功能，根据提示输入相应的信息即可。

阳光车生活如何领取使用洗车卷

您好，请您使用预留电话登录车生活APP并进行实名认证后领取使用卡券，具体路径：登录车生活APP-【首页】-【我的卡券】-【待领取】/【已领取】或者【我的】–【卡券】–【待领取】/【已领取】，选择未使用的【车辆外观检测服务(洗车券)】-点选立即使用-进入服务界面填写信息-选择预约商家(根据定位就近选择)-点选预约成功-订单下面有二维码到店核销订单-订单完成。

阳光车生活app返现流程

根据查询相关公开信息显示，购买优惠返现，需先将全额付到该保险平台，再下载阳光车生活app进行现金提取。

车险返利的大概优惠范围。

如果您的新车去年没有脱险，您可以享受8.5%的商务折扣和10%的强制保险折扣。

如果前两年没有发生意外，可以享受商务七折，交强险八折。

如果前三年没有发生意外，可以享受商务六折，交强险三折的优惠。

阳光车生活app理赔指南

爱车遇到剐蹭碰撞，请一定要在确保安全的情况下留存事故现场照片。若车辆仍能正常行驶，为不影响路段交通，请尽快将车辆驶至路边然后进行报案。

人命大于天，事故中若有人员受伤严重，请务必先拨打120急救电话。遇到与别人车辆碰撞的情况，请拨打122交警电话联系交警到现场出具事故责任认定书。

请在报案后，理赔人员联系前，准备好可能用得上的证件，以便尽快完成理赔。

你也可以这样报案？

拨打95510 7*24小时在线 全国统一客户服务和维权对话；

移动端在线报案，根据下图步骤即可完成移动端报案；

如何为您办理理赔？

派工专员

接到报案后，我们会安排专员与您在第一时间联系，专员会提示您需要提供哪些索赔材料。

现场查勘

大多数情况下，您只需花少量时间与专员通过“阳光95510”微信小程序进行视频连线，确认现场。当涉及较严重的车辆损失、人员伤亡时，我司理赔专员会快速赶往现场，请您保持电话畅通，以便随时与你联系。

定损维修

向您推荐我司认证的合作修理厂，您也可自选修理厂。请您在车辆修理前及时通知我们，确定维修项目、方式及金额。为了减少不必要的损失，请您不要在我们完成损失认定前向第三方支付赔偿费用。

资料上传

您提交材料完整度会影响案件的结案速度，请您在专员的指导下交付或上传应提交的理赔资料，加速您案件的处理进度。

您可以通过阳光财险官微或阳光车生活APP ，完成理赔资料上传，也可以联系理赔专员，进行下一步操作。

损失赔付

收到您提交的索赔材料后，我们将最快速完成审核，确定损失赔付并以短信、微信服务消息/车生活APP推送形式通知您。

5000元以内纯车损案件，一环节、零单证、报案后24小时赔付；3000元以内人伤案件，若保险责任明确，报案后72小时无单证赔付。

咨询建议

如果您对我们的理赔服务有任何意见或建议，或要对我们的服务进行投诉，欢迎致电95510全国统一客户服务热线，您亦可在阳光车生活APP我的->我要吐槽功能中，进行留言。客服人员将尽快与您联系并确认您反馈的情况，保障您的权益。

*需关注【阳光财险】官微公众号，建议您关闭消息免打扰，以免错过消息通知。

*需要下载阳光车生活App，并允许消息推送通知。

常见问题

我有违章，为什么查询不到相关记录?

A：可能有以下原因：车辆信息填写有误，请检查确认，网络延迟，请稍后再试；交管局数据录入更新延时，一般在14个工作日内同步完毕，建议到当地交管局网站核实；阳光车生活尚未开通该地区的违章查缴服务。

使用阳光车生活APP处理违章，为什么需要手续费?

A：违章订单手续费是阳光车生活违章代办渠道成本费用。

如何添加车辆信息?

A：您可以通过点击首页车辆档案区域[添加车辆]，或者点击底部“车辆"页签，根据页面提示内容进行添加，添加成功后可在"车辆"页签进行车辆档案的设置和管理。

更新日志

v4.5.5版本

更新极光认证；