天猫

手机天猫享新版APP官方版是阿里巴巴集团打造的综合性购物平台，集商品浏览、在线支付及社交分享于一体。在这里，用户能轻松选购服饰、电子产品、家居家电、生鲜食品等全品类商品，并享受专属折扣与限时特惠。智能搜索与个性化推荐系统帮助用户精准定位心仪商品，详尽的商品详情页与真实用户评价则为购物决策提供可靠参考。

手机天猫享新版APP官方版特色

【官方自营】

猫享自营： 阿里官方自营，正品好价送货上门，助力日益追求更高品质的消费者乐享精彩生活；

天猫超市：一次买齐送上门，致力于满足广大消费者全场景生活需求；

天猫国际：我的全球新发现，为中国消费者提供全球的进口好物、直达海外生活方式。

*具体以商品详情页展示为准

【特色频道】

上新了！NEW：全球重磅新品，每日上新；

猫享闪购：大牌直降，每天10点开抢；

免税购：全球大牌，免税低价，海南直邮，正品保障；

天猫奢品：奢品礼赠尽在天猫奢品。

【丰富内容】

玩+：记录生活中的精彩瞬间；

小黑盒：尖货抽奖、新品试用、明星种草、天猫首发。

【互动有惊喜】

芭芭农场、猫享花园、分享返现、福气红包。

手机天猫享新版APP官方版大改版：页面极简、选我喜欢、只推最优款

“白和浅灰主色调打底，商品展示橱窗拉大，种类繁多的板块减少，没有眼花缭乱的优惠促销，变得干净又清爽。”这是天猫App最新的版本，走起当下流行的极简风。

8月4日，手机天猫App全新升级，发布“有点特别版”，新版App首页采用当下流行的极简风，商品推荐不再“猜你喜欢”，用户可自主订阅兴趣标签；升级后“拍立享”拍图找货功能，从推荐多款到只推荐最优一款；同时，搜索支持筛选送货上门商品，围绕用户体验全面升级。

此次天猫App升级，主要涉及三个变化：

商品推荐由“猜你喜欢”升级为选我喜欢，天猫App新上线“有点喜欢”板块，会根据用户自主订阅的兴趣标签来推荐商品，方便用户发现兴趣圈子里更多的未知好物。

首页新增“拍立享”功能，拍图找同款时，从推荐多款到只推荐最优一款，系统会综合价格、销量、服务等因素，筛选出最优一款商品，帮用户省去挑选时间。

搜索支持筛选送货上门商品，用户在下单时，可以主动选择可以送货上的商品，提升购买体验。

目前在各个手机应用商店，已经可以下载新版天猫App。记者也进行了体验，打开“拍立享”对准商品，系统会自动识别同款，相较于以往会呈现多个结果，现在只推荐最好的一款商品，这对于选择困难党十分友好。

一直以来，各个品牌、商家天猫旗舰店的商品也能在淘宝App上买到，不少用户有个疑问“有了淘宝，为什么还需要一个天猫App？”

本次天猫App的全新升级，也让这个疑问有了答案。淘宝更丰富、万能，天猫App“做减法”，精选商品，简化体验，提供更有确定性的服务。

“现在天猫App保持在每两周一迭代的频率，会不断根据用户的反馈，来不断完善产品体验，争取达到让用户在逛的过程中有乐趣，买得轻松买得简单。”手机天猫App负责人空无表示。

据了解，天猫App本次升级，还上线了新猫享频道、天猫排行、猫猫币、AR交互等多个全新功能。目前，天猫App仍在筹备新版本迭代，计划近期推出面向未来消费体验的新一代购物App。

常见问题

天猫订单交易如何申请维权？

如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起维权申请：

交易成功

在交易成功后的15天内，若卖家无法协商解决，点此“已买到的宝贝” 页面，点击“申请售后”进行维权。

交易关闭

在交易关闭后的15天内，若商家出现违背承诺的情况，您可以点此“已买到的宝贝” 页面，点击【投诉商家】

等待买家付款

此状态表示您还没有成功进行“付款”操作，只是拍下了商品，买卖双方协商后可以自己主动关闭交易，或让卖家关闭交易，或者等系统超时自动关闭！

买家已付款

如您需要催促商家发货：可以点击“已买到的宝贝”，找到该订单，点击【提醒卖家发货】即可；

如您需要退款或退货：可以点击“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成。

卖家已发货

如需换货，建议亲联系商家协商，线上无换货维权入口；如无法协商一致，建议您及时申请退款处理；

如您需要退款或退货：可以点此“已买到的宝贝”，点击“退款/退货”，然后与商家协商完成；

若无法与对方协商解决，可在商家拒绝您的退款申请后在维权页面申请客服介入，维权人员会跟进处理。

更新日志

v15.52.0版本

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猫猫币：限时首单立减，最高30元

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