荣耀商城

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荣耀商城app介绍

荣耀商城是荣耀公司自营官方商城，为用户提供荣耀手机、平板、笔记本电脑、穿戴、配件和家居等覆盖全场景的智能产品。在荣耀商城，你可以获得一手官方品牌资讯，看到真实的用户晒单测评，享受官方平台提供的正品保障和品质服务。

网盘下载链接: https://pan.baidu.com/s/1Sl5IM9xGHYsrI-z-Dl2H0A   提取码: k9xf 

荣耀商城app常见问答

一、荣耀商城如何支付方式

荣耀商城买手机支付流程：

1、在荣耀商城挑选手机。

2、进入购买的商品详情页，点击“加入购物车”按钮，该商品便会自动添加到购物车里，并出现“成功添加到购物车！”的提示；

3、点击“去购物车结算”按钮，商城网页会进入购物车界度面；

4、在购物车界面，可以查看商品单价、商品问总价，更改商品的购买数量（在购物车商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量），删除加入购物车的商品，或者直接去结算；还可以选择“继续购物”，将其他想购买的商品加入购物车，然后再一起去结算；

5、选好商品后便可以去结算了，点击“去结算”按钮，商城页面就会自动进入提交订单页面；

6、在提交订单页面，需要填写收货人信息（收货地址、联系电话等），选答择支付方式与商品配送方式，选择发票类型（个人或专单位）。如果您有备注信息，请在下方的“订单备注”中留言；

7、确认无误后，点击“提交订单”，商城系统便会自动生成新订单并显示订单编号，提醒您“立即支付”；到此，订单就提交成功了；

8、订单成功提交后，点击“立即支付”按钮支付货款属。选择“银行卡支付”，然后选择网银所属的银行，根据提示支付即可。

二、荣耀商场怎么找客服？

1. 下载荣耀商城，登录进入主界面后，点击我的图标。

2. 进入我的图标界面，把页面往下拉，点击服务中心。

3. 进入服务中心界面，点击页面最下方的在线客服。

4. 页面跳转到荣耀商城聊天对话框，输入人工客服，点击发送。

5. 页面会弹出提示，点击人工服务。

6. 点击人工服务后，页面弹出选项，选择咨询问题的类型。

7. 等待一会儿，就会有人工客服接入了。

三、荣耀商城退换货流程及步骤：

1. 退换货流程图

2. 具体步骤

步骤1：请第一时间提交退换货申请

1）为确保您在国家三包的有效期内完成退换货申请，请第一时间在商城的“我的订单”页面填写并提交退换货申请，我们将以您提交在线申请的时间判断是否在退换货期限内。

2）如您不确定主机是属于故障问题还是操作问题，可咨询热线4006966666或联系荣耀商城客服，也可下载相关产品手册进行查阅。

步骤2：客服审核

1）商城客服一般会在您提交退换货申请后的24小时内为您审核。如遇法定节假日，审核时间可能会延长。

2）初次审核通过仅表示商城受理您的退换货申请，但不代表同意您的退换货，具体判断有赖于是否满足退换货条件。

3）对于不符合退换货标准的申请（如超出退换货时间、商品依照法律不享受退换货服务等），客服审核后，您的退换货申请状态显示为“审核未通过”，具体不通过原因将会显示在您的退换货申请详情页面。

步骤3：

（1）场景一：因商品质量原因申请退换货的

客户寄回荣耀商城检测或到荣耀客户服务中心开具检测报告

如果是商品质量原因申请退换货，请您在提交退换货申请并初次审核通过后，选择寄回荣耀商城进行检测，也可凭发票和保修卡尽快到荣耀客户服务中心进行商品的检测，并开具检测报告。请您尽快完成此步骤，因为这会影响到您最后完成退换货的时间。

在荣耀客户服务中心进行检测后，您可以直接换货，但不可退货。

寄回商城检测协议阅读及判断

请您认真阅读寄回商城检测的流程与协议，对于寄回后检测质量问题或功能性障碍属实的，商城会为您办理退换货，对于寄回后检测质量问题或功能性障碍不属实或商品被人为损坏的，商城将原物到付寄回，运费由您承担。人为损坏包括但不限于：未经授权的维修、外力造成的碰撞破损、进液以及外观刮花划伤、掉漆等。

检测报告阅读及判断

请您认真阅读荣耀客户服务中心开具的检测报告，对于报告中说明属于商品质量问题或功能性障碍的，可以寄回商城进行退换货。

（2）场景二：因荣耀商城原因申请退换货的：

客户提供物流公司开具的证明

签收时务必要求投递员在场共同检验包裹，若发现因物流导致的商品损坏、缺件或发错货等情况，请当场拒收并要求快递员存证，同时请您拍照存证，并在商城提交退换货申请。若已签收，请第一时间联系物流或者商城客服处理。

（3）场景三：七天无理由退货：

不涉及

步骤4：客户准备寄回物件并联系快递公司

退换货申请初审通过后，请您尽快按照荣耀商城提供的退货地址将必要物品寄回。（PC端：如客服审核通过后，可在“订单中心”>“我的退换货”>“退换货记录”>寄回商品，选择自寄，可查看到退回地址，并在该页面填写寄回物流单号；WAP/APP端：如客服审核通过后，可在“我的”>“退换/退款”>“待您寄回商品/商品名称”>商品退回方式选择“自寄”，可查看到退回地址，并在该页面填写寄回物流单号；小程序端请联系客服）仓库在确认物件齐全并符合退换货标准后进行入库。

步骤5：退换货及退款办理说明

1）退货及退款说明：自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起，商城会尽快将款项原路退回您用于支付的账号，一般情况下3-5个工作日完成退款处理，但具体的到账时间还取决于支付机构的到账时间。

2）换货说明：自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起，一般情况下7个工作日内为您寄出换货商品。

3）运费说明：退换货商品寄回荣耀商城时请统一选择到付。符合国家三包规定的质量原因、荣耀商城原因的退货情形商城不扣除运费；您因七天无理由退货的原因申请退货的情况下，按照实际产生的运费收取，当您无理由退货后不满足包邮条件时，商城有权在退款时同时扣除商品寄出的运费。

荣耀商城app特点

1、5G时代，尽在荣耀商城

荣耀5G新品，手机抢购更便捷；

闹钟提醒，爆品开售不再错过；

订单物流状态尽在掌握。

2、购物体验有保障

官方自营平台，正品品质保证；

48元起免运费，7天退货15天换货；

在线客服解答售前售后咨询；

全国联保，全方位保障。

3、新鲜玩法多

新人礼包：新用户特权福利，来就送；

会员特权：优惠券、积分、抽奖，福利多；

爆款特价：各种惊喜优惠等你来。

荣耀商城app亮点

【精选好物】

荣耀亲选app严格选品流程，精选品质好物的同时精简产品数量，好东西不用挑放心买。

【智能科技】

除了智能数码产品，荣耀亲选app家居产品也使用最新科技和材质，带来更好品质体验。

【新锐买手】

荣耀新锐买手，遍访国内制造厂商，探访全球创意科技，亲自挑选科技时尚的好产品！

【生活美学】

产品也是艺术品，荣耀亲选app提供的产品都具有美感，可见生活美学。

荣耀商城app优势

1、智能搜索，“伏羲优化算法”想你所想，了解你所需；

2、适用服务项目地一键转换，全世界精典运用等着你发现；

3、专享运用与手机游戏礼包，惠享挪动生活好福利；

4、应用四重检验体制，独家“人工复查”确保运用安全性；

5、智能化海淘，出示新鲜、丰富多彩、好玩儿的安卓软件；

6、多种多样排名榜单每日升级，陪你发现当下最流行。

荣耀商城app点评

小编亲测荣耀商城app是一款非常实用的购买荣耀产品的平台，所有产品都可以在这里购买哦，靠谱有保障。