伴鱼少儿英语

伴鱼少儿英语app是一款专为3-12岁儿童设计的趣味英语学习平台，通过生动有趣的方式激发孩子开口说英语的兴趣。该应用汇聚了来自美国、加拿大等英语母语国家的高素质外教团队，80%以上教师拥有丰富教学经验和互动技巧，采用在线视频/语音授课模式，并提供课后辅导服务。精心研发的课程体系结合国际优质教育资源，为孩子搭建起连接全球优质教育的桥梁，让中国儿童足不出户就能接受地道英语教育。创新的真人外教互动模式打破了传统语言学习方式，使英语学习过程更加自然高效。

软件特色

丰富课堂互动 即学即练更高效

伴鱼精心设计了新奇有趣的绘本讲读、小组任务、角色扮演、目标挑战等丰富的课程互动环节，引导孩子与外教实时互动，强化口语能力。

经典儿童绘本 趣味互动游戏

筛选世界著名英文绘本精心制作课程内容，并融合科学的少儿教学理念，强化孩子的语言敏感度，让孩子爱学爱说。

结伴学习英语 激发孩子热情

学习气氛积极活跃，在学习过程中通过PK和角色扮演，激励孩子们高效完成学习目标，加强学习效果。

纯正欧美外教 实时视频上课

伴鱼严格甄选的欧美外教，不仅具有丰富的少儿英语教学经验，更有极佳的亲和力，善于引导并与孩子交流。原汁原味的纯正口语，更能培养孩子的语感。

伴鱼少儿英语退费流程

用户在购买伴鱼少儿英语官方课程套餐后，如欲申请退费，可按照以下规定办理：

非分期支付方式购买：

首次购买：

用户购买课程服务之日起30个自然日内，且学员本人为首次使用"伴鱼少儿英语官方课程"服务，实际使用课时数量小于或等于8节（含缺勤课时），用户可在30个自然日内向伴鱼申请退还全部课程费用。

用户购买课程服务之日起已超30个自然日，或学员本人非首次使用课程服务，或学员实际使用课时数量大于8节（含缺勤课时），伴鱼将根据用户实际使用的课时数量与课程标准单价的乘积计算用户应当支付的课程费用，并在用户实际支付的金额扣除后，退还剩余部分（如有）。具体计算公式如下：

退款金额 = 用户实际支付金额-（用户已使用的课时数 × 课程标准单价）-教材费用（如有）。

非首次购买或不含试学期：

用户提出退费申请，伴鱼将根据用户实际使用的课时数量与课程标准单价的乘积计算用户应当支付的课程费用，并在用户实际支付的金额扣除后，退还剩余部分（如有）。具体计算公式如下：

退款金额 = 用户实际支付金额-（用户已使用的课时数 × 课程标准单价）-教材费用（如有）。

分期支付方式购买：

首次购买：

用户购买课程服务之日起20个自然日内（含本数），且学员本人为首次使用"伴鱼少儿英语官方课程"服务，实际使用课时数量小于或等于5节（含缺勤课时），用户可在20个自然日内向伴鱼申请退还课程费用，须承担【99】元的违约金。

用户购买课程服务之日已超20个自然日，或学员本人非首次使用课程服务，或学员实际使用课时数量大于5节（含缺勤课时），可向伴鱼申请退还部分费用，伴鱼将根据用户实际使用的课时数量与课程标准单价的乘积收取课程费用，及用户须承担的【999】元违约金。伴鱼向用户退还的金额具体计算公式如下：

退款金额 = 用户实际支付金额-（用户已使用的课时数 × 课程标准单价）-违约金-教材费用（如有）。

非首次购买或不含试学期：

用户提出退费申请，伴鱼将根据用户实际使用的课时数量与课程标准单价的乘积收取课程费用，及用户须承担的【999】元违约金。伴鱼向用户退还的金额具体计算公式如下：

退款金额 = 用户实际支付金额-（用户已使用的课时数 × 课程标准单价）-违约金-教材费用（如有）。

您所承担的违约金仅用于支付伴鱼因履行本协议而产生的必要费用。您同意并授权伴鱼在应退款项中予以扣除。

您选择分期方式进行支付且申请退款后，退款金额将按照您与第三方机构约定的退款方式执行，用以清偿您的应还款金额。若因扣除教材费用或违约金后，导致退款金额不足以清偿您的应还款金额，差额部分应需由您自行承担。

更新日志

v6.5.0510版本

优化系统性能，体验更顺畅。