烟草e通

烟草e通手机版是一款用于网上订烟的客户端应用手机下单更便捷，非常的方便，而且还有各种优惠哦，手机就可以随时支付， 烟草e通app特色： 。

烟草e通软件介绍

中国电信“烟草e通”行业应用产品是利用中国电信的移动网、电话网、互联网融合优势，为烟草行业更好的培育品牌，把握市场，服务客户，通过信息化手段，实现工商零消四方互动，更准确的把握市场与社会库存，提高订烟效率，烟草配送效率，加强对零售终端的指导，提高客户服务水平，加强内部各类工作人员/资源以及烟草零售商的管理，从而深化卷烟流通体制改革，规范卷烟销售行为，贯彻“按订单组织货源”理念。

烟草e通软件特色

1）卷烟超市：用户可以在超市中进行卷烟订购、查询、浏览、搜索等操作。

2）历史订单：可以查询自己曾经订购的订单信息，并可按时间段进行查询。

3）快捷订单：可以把经常订购的卷烟放入到快捷订单里面，方便下次订购。

4）公告信息：商户可以通过公告的形式，查看烟草行业最新政策等信息。

5）当前订单：用户订购的卷烟均保存在购物车中，确认无误后，再点击提交。

6）个人设置：修改烟草e通登录密码，查看账户余额以及设置登录方式。

7）商户信息：查看自己在烟草系统中的个人信息。

烟草e通常见问题

用户无法登录，怎么办？

答：用户无法登录的常见问题有以下几种：

第一种，提示：“网络连接失败，请检查您的网络![错误码：M0001]”，这种情况让用户检查网络后重新登录即可；

第二种，提示“白名单不存在该手机号码 ”，这种情况可能是用户登录的手机号码错误或者没有绑定的原因，需要用户提供登录的手机号码通过管理平台查看；

第三种，提示“系统错误！[错误码：E-200]，这种情况，是用户绑定异常导致的，需要重新将该用户同步即可；

第四种，提示“登录失败，手机号验证未维护！错误码：x0002！这种情况一一般是地市未开通，联系新商盟项目组手机订货专员。

用户无法提交订单，怎么办？

答：用户无法提交订单有四种情况：第一种，错误提示为“当前订单不满足订单限量， 5-2147483647。这种情况下让用户重新修改一下订单数量，再次提交订单即可；

第二种，提示提交订单出现错误信息，这种情况下让用户在本期订单中查看订单是否提交成功即可；

第三种，提示：“不是有效用户等与烟草业务相关的问题”，这种情况下让用户联系他的烟草客户经理即可。

如何使用手机客户端订烟？

答：订烟步骤：第一步：打开下载手机的“烟草e通”客户端→第二步：输入用户名、密码、手机号（可选择保存用户）点击登录→第三步，登录成功后，点击“卷烟超市”选择烟品及需求量，点击确定→第四步，进入“购物车”核实烟品需求量无误点击“结账” ，提示“提交订单成功”完成本次订烟。

如何修改订单？

答：修改订单步骤：①第一步，进入购物车→第二步，选中要修改的烟品→第三步，选择修改或删除卷烟→第四步，修改完毕，点击“结账”再次提交订单→第五步，提示“提交订单成功”完成本次卷烟订购。

②除可以在购物车修改订单还可以在“本期订单”中修改，第一步，进入“本期订单”点击“编辑” →第二步，选中要修改的烟品→第三步，选择修改或删除卷烟→第四步，修改完毕，点击“结账”提交修改后订单→第五步，提示“提交订单成功”完成本次卷烟订购。

如何查看本期订单？

答：步骤：第一步，登录“烟草e通”主界面；第二步，点击“本期订单”图标，可查看提交成功的订单信息；第三步，点击“编辑”可修改或删除卷烟；第四步，点击“首页”返回到主界面。

如何查询历史订单 ？

答：步骤：第一步，登录“烟草e通”主界面；第二步，点击“历史订单”图标；第三步，点击某条订单，可查看订单明显；第四步，点击“搜素”输入需查询的订单起始日期及终止日期，可查看相应的订单信息；第五步，点击“首页”返回到主界面。

如何查询银行余额？

答：步骤：第一步，登录“烟草e通”主界面；第二步；点击“个人设置”图标；第三步，点击“我的余额”按钮，可以查看银行月信息；第四步，点击“首页”返回到主界面。（在“个人设置”中还包含“密码修改”及“修改设置”两个功能。）

如何收藏卷烟 ？

答：步骤：第一步，登录“烟草e通”主界面；第二步，点击“卷烟超市”；第三步，选中想要收藏的卷烟，长按此卷烟；第四步，在弹出的对话框中选中“收藏”，第五步，点击“收藏”按钮可看到刚才选中的卷烟。（可以将经常订购的卷烟收藏，下次订购卷烟时直接进入“收藏夹”进行订购即可。）