2022年1月10日早，粤康码无法打开情况引起了许多用户的反馈。今早，许多用户的粤康码都出现崩了的情况，无法使用对用户出行造成了一定的影响。据相关人员了解到，粤康码是因为系统原因造成此情况，目前正在加急处理，耐心等待1到2个小时即可解决。
1月10日早上，广东许多市民反映，“粤省事”小程序上的粤康码无法正常打开。相关记者连线广东省12345热线反映这一情况，得到回应称：粤康码出现系统故障，技术部门正在维护，建议等1-2个小时再试。
多位市民提供的截图显示，“粤省事”小程序上的粤康码一直处于加载状态，提示网络不佳或者服务器繁忙。“粤康码”词条还冲上热搜。10日上午9时许，相关记者尝试打开该小程序的粤康码，也收到类似提示。
相关记者联系相关客服人员，其表示今天有很多市民反映这个问题，目前系统出现故障，需要晚一点再试，已经有技术部门在紧急处理。至于何时完全恢复正常，暂时没有收到确切通知。如需查看健康码，广州市民可以查看穗康码，其他城市市民可咨询当地防疫部门。
经相关记者实测广州市级健康码穗康码、深圳市级健康码深i您，都可正常加载，有出行亮码需要的市民可以使用市级健康码通行。
“粤康码”是广东省基于“粤省事”微信小程序开发的健康通行码。2020年2月以来，“粤康码”已在广东全省21个地市推广，并在机场、码头、铁路公路站场、医院、小区、工业园、办公场所、商场等多种重点场景应用，助力群众“一码走广东”。
群众出示“粤康码”即可证明是否为疫情防控重点人群，无需提供其他疫情相关健康证明材料。外省人员入粤时，应提前申请全国一体化平台“防疫健康信息码”或“粤康码”作为我省通行凭证，实现“一码通行”;省内居民出行凭“粤康码”实现“一码通行”。
网友点评：
我还以为是手机问题呢
我还以为我手机坏了，emmmm
希望深圳平安无事，不想被隔离到过年 。我就去开了个会算上晚上睡觉也就十二小时，回来就建议无事不要外出了。
我以为手机没有网络呢，看了朋友的也是一样打不开。
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